• Home
  • Malayalam
  • ജോലിയിലെ സംഘർഷങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനുള്ള 12 നിർണായക തന്ത്രങ്ങൾ

ജോലിയിലെ സംഘർഷങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനുള്ള 12 നിർണായക തന്ത്രങ്ങൾ

ഒരു കൂട്ടം ആളുകൾ ഒരുമിക്കുമ്പോൾ ദിവസം തോറും സംഘർഷം അനിവാര്യമാണ്. നിങ്ങളെപ്പോലുള്ള ജീവനക്കാരെ നിയമന അഭിമുഖങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധാപൂർ‌വ്വം സ്‌ക്രീൻ‌ ചെയ്യുന്നു. “നിങ്ങൾ എങ്ങനെ സംഘർഷം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു?” ”ജോലിസ്ഥലത്തെ സംഘർഷങ്ങൾ നിങ്ങൾ എങ്ങനെ പരിഹരിക്കും? പോലുള്ള പെരുമാറ്റപരമായ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് അവർക്ക് മികച്ച ഉത്തരം ലഭിച്ചിരിക്കാം. “.നിർഭാഗ്യവശാൽ, പോളിഷ് ചെയ്ത അഭിമുഖ പ്രതികരണങ്ങൾ യോജിപ്പുള്ള ജോലിസ്ഥലം ഉറപ്പുനൽകുന്നില്ല. 

മറ്റുള്ളവരുമായുള്ള പ്രശ്നങ്ങളിൽ അസ്വസ്ഥമായ സംഘർഷം ഒഴിവാക്കാനുള്ള സ്വാഭാവിക മനുഷ്യ പ്രവണതയാണെങ്കിലും, ആ തന്ത്രം ദീർഘകാലത്തേക്ക് പ്രവർത്തിക്കില്ല. നിങ്ങളുടെ തലയിൽ നിന്ന് പുറത്തുകടക്കാത്ത ഒരു ഭ്രാന്തൻ ഗാനം പോലെയാണ് ഇത്. സംഘർഷം എച്ച്‌ആറിന്റെ ശ്രദ്ധയിൽ വരുമ്പോൾ അത് പലപ്പോഴും വളരെ വൈകും – മികച്ച ഒരു ജീവനക്കാരൻ ജോലിയിൽ നിന്ന് പുറത്തുകടന്നുകാണും. പലപ്പോഴും ചെറിയ സംഘർഷങ്ങൾ പോലും പ്രധാനമാണ്, കാരണം അവ പലപ്പോഴും വലിയ പ്രശ്നങ്ങളാണ്. 

സംഘർഷം എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യണമെന്ന് സ്വയം ചോദിക്കുമ്പോൾ നമുക്ക് ഉപയോഗിക്കാവുന്ന 12വൈവിധ്യമാർന്ന സംഘർഷ പരിഹാര തന്ത്രങ്ങൾ ഇതാ. 

സ്വീകാര്യമായ പെരുമാറ്റത്തെ നിവചിക്കുക 

അനുമാനത്തെക്കുറിച്ച് അവർ എന്താണ് പറയുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാം. സ്വീകാര്യമായ പെരുമാറ്റത്തിന് നിർവചനം നൽകുന്നത് സംഘർഷം ഒഴിവാക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു നല്ല നടപടിയാണ്. ഒരു പബ്ലിക് അതോറിറ്റി പ്രസ്താവനയുടെ പ്രസിദ്ധീകരിച്ച പ്രതിനിധി സംഘം തീരുമാനമെടുക്കുന്നതിന് ഒരു ചട്ടക്കൂട് സൃഷ്ടിക്കുക, സഹകരണത്തിലും കഴിവുകളുടെ മാനേജ്‌മെന്റിലും മികച്ച ബിസിനസ്സ് രീതികൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു. 

തൊഴിൽ വിവരണം വ്യക്തമായി നിർവചിച്ചിരിക്കുന്നതിനാൽ ആളുകൾക്ക് അവരിൽ നിന്ന് എന്താണ് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതെന്ന് അറിയാനും ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയം അനുവദിക്കുന്നതിനുള്ള നന്നായി ആജ്ഞാപിച്ച ഒരു കമാൻഡ് ശൃംഖലയും പൊരുത്തക്കേടുകൾ ഒഴിവാക്കാൻ സഹായിക്കും. സഹിക്കേണ്ടതു എന്തൊക്കെയാണെന്നും എന്തായിരിക്കില്ലെന്നും വ്യക്തമായും പരസ്യമായും അറിയിക്കുക. 

വിജയിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചോ ശരിയായിരിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചോ ക്കേണ്ട 

ജോലിയുടെ സംഘർഷവുമായി ഇടപെടുമ്പോൾ ഉണ്ടാകുന്ന ഒരേയൊരു വിജയം പരസ്പര ഡി-എസ്കലേഷൻ, പുതിയ പൊതു അടിത്തറ, പരിഹരിച്ച സംഘർഷം എന്നിവയാണ്.  

ഇത് ബുദ്ധിമുട്ടാണ്, പ്രത്യേകിച്ചും നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രത്യേക വ്യക്തിയുമായി വഴകിടുകയോ വിയോജിക്കുകയോ ചെയ്ത ചരിത്രം ഉണ്ടെങ്കിൽ. എന്നാൽ ആവർത്തിച്ചുള്ള സംഘർഷം, എത്ര ചെറുതാണെങ്കിലും, ഈ ആശയത്തെ കൂടുതൽ പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്നു. 

ശാന്തനായിരിക്കുക 

എല്ലാ സാഹചര്യങ്ങളിലും എല്ലായ്പ്പോഴും ശാന്തവും അസ്വസ്ഥതയുമുള്ളതായി തുടരുന്നതിന് മറ്റൊന്നിനേക്കാളും വളരെയധികം നേട്ടങ്ങൾ ഒന്നും നൽകുന്നില്ല. സംഘർഷത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്ന കാര്യം വിപുലീകരണമാണ്. ആളുകൾ എസ്കലേറ്റ് ചെയ്യുന്നത് അവരുടെ ദേഷ്യം ആണ്. നമ്മിൽ മിക്കവരും ദേഷ്യപ്പെടുമ്പോൾ കേൾക്കുന്നത് മനസ്സിലാക്കുന്നത് നിർത്തുന്നു. പകരം, വീണ്ടും വാദിക്കാൻ നമ്മൾ ശ്രദ്ധിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നു. 

ഈ ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് ശാന്തത പാലിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ശാന്തത നിലനിൽക്കുന്നത് വലിയ ചിത്രം കാണാൻ സഹായിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ ഇതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുകയാണെങ്കിൽ, മിക്ക തർക്കങ്ങളും ഒടുവിൽ പരിഹരിക്കപ്പെടും. 

തല്ലുകൂടുന്ന തലയെ തടയുക 

നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്‌പ്പോഴും സംഘർഷങ്ങൾ തടയാൻ കഴിയില്ലെങ്കിലും, സംഘർഷ പരിഹാരത്തിനുള്ള രഹസ്യം വാസ്തവത്തിൽ സാധ്യമാകുന്നിടത്ത് സംഘർഷം തടയുന്നതാണെന്നാണ് എന്റെ അനുഭവം. സാധ്യതയുള്ള സംഘർഷത്തിന്റെയും സജീവമായും നീതിപൂർവകവും നിർണ്ണായകവുമായ രീതിയിൽ ഇടപെടുന്ന മേഖലകൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ തേടുന്നതിലൂടെ ഉണ്ടാകുന്ന ചില സംഘർഷങ്ങളെ നിങ്ങൾ തടയാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. 

ഒരു സംഘർഷം ഉയർന്നുവരുകയാണെങ്കിൽ, പെട്ടെന്ന് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾ അതിന്റെ തീവ്രത കുറയ്ക്കും. സ്വാഭാവിക പിരിമുറുക്കങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും മനസ്സിലാക്കുന്നതിനും ചെലവഴിച്ച സമയം അനാവശ്യ സംഘർഷം ഒഴിവാക്കാൻ സഹായിക്കും. 

ഒരുമിച്ച് സംസാരിക്കുക 

സമയവും സ്ഥലവും സജ്ജമാക്കുക, അതുവഴി നിങ്ങൾക്ക് തടസ്സങ്ങളൊന്നുമില്ലാതെ അധിക നേരം സംസാരിക്കാൻ കഴിയും. നിങ്ങൾ കണ്ടുമുട്ടുമ്പോൾ, ഓരോ വ്യക്തിക്കും മറ്റ് കക്ഷി കേൾക്കേണ്ടതുണ്ടെന്ന് വിശ്വസിക്കുന്ന കാര്യങ്ങൾ പറയാൻ മതിയായ സമയം ഉണ്ടായിരിക്കണം. 

സംഭാഷണങ്ങളെ കുത്തകയാക്കാനോ വിഷയം നിയന്ത്രിക്കാനോ ഒരു വ്യക്തിയെയും അനുവദിക്കരുത്. ഓരോ വ്യക്തിയും അഭിപ്രായവ്യത്യാസങ്ങളെക്കുറിച്ചും സാഹചര്യത്തെക്കുറിച്ച് എങ്ങനെ അനുഭവിക്കുന്നു എന്നും സംസാരിക്കണം. ഓർക്കുക, ഇത് ആക്രമണത്തിനോ കുറ്റപ്പെടുത്തുന്നതിനോ ഉള്ള സമയമല്ല. പ്രശ്നത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക, മറ്റ് വ്യക്തിയുടെ സ്വഭാവത്തെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായമല്ല. 

ഒരു മൂലകാരണം തിരയുക 

ആളുകൾ തെറ്റുകൾ വരുത്തുന്നുവെന്ന് നമുക്കറിയാം. കുറ്റം ചുമത്തുന്നിടത്തോളം പോകാതെ ഒരു വ്യക്തിയുടെ തെറ്റിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നത് സാധ്യമാണ്, മാത്രമല്ല ഈ തെറ്റ് സംഭവിച്ച പ്രക്രിയയിലെ പോയിന്റ് കൊണ്ട് നിങ്ങൾക്ക് അത് ചെയ്യാൻ കഴിയും. 

ഈ വ്യക്തിക്ക് അവരുടെ ജോലി ശരിയായി ചെയ്യാനുള്ള ശരിയായ വിവരങ്ങൾ ഉണ്ടായിരുന്നോ? നിങ്ങളുടെ പ്രോസസ്സിലെ പരിശോധനകളും ബാലൻസുകളും സാധാരണ പോലെ പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടോ? വിവരങ്ങൾ‌ കൈ മാറിയപ്പോൾ‌ ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള സന്ദർഭ നഷ്‌ടമുണ്ടായോ? 

മനസിലാക്കാനായി കേക്കുക 

ഇപ്പോൾ, നിങ്ങൾ അടുത്തിടെ ഉൾപ്പെട്ട ഒരു തർക്കം ചിത്രീകരിക്കുക. ഒരുപക്ഷേ ഇന്ന് രാവിലെ വീട് വിട്ടിറങ്ങിയതാകാം, ഒരു സഹപ്രവർത്തകനോടോ ക്ലയന്റുമായോ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു കുടുംബാംഗത്തോടൊപ്പമോ. ആ അനുഭവം പോലെ, എത്ര ശ്രദ്ധിക്കുന്നുവെന്ന് സ്വയം ചോദിക്കുക. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായം തെളിയിക്കാനായി ഒരു വാദം വീണ്ടും രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിനായി മാത്രമേ ഏതെങ്കിലും ശ്രവണം നടക്കുകയുള്ളൂ എന്നതാണ് എന്റെ പന്തയം. 

നമ്മളിൽ ഭൂരിഭാഗവും ഒരു തർക്കത്തിൽ ഏർപ്പെടുമ്പോൾ, ആദ്യം ചെയ്യുന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുന്നത് നിർത്തുക എന്നതാണ്. ജോലിസ്ഥലത്തെ സംഘർഷങ്ങൾ ഇതിന് പരിഹരിക്കാനാകുമെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുണ്ടോ? ഒരു തർക്കം പരിഹരിക്കാനോ ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനോ ഉള്ള ഏക മാർഗം മറ്റേയാൾ പറയുന്നത് ശ്രദ്ധയോടെ കേൾക്കുക എന്നതാണ്. ഒരുപക്ഷേ അവർ നിങ്ങളെ യുക്തിസഹമായി ആശ്ചര്യപ്പെടുത്തും, അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ പോയിന്റ് യഥാർത്ഥത്തിൽ ശരിയാകും. 

പ്രധാന ഘടകം 

നിങ്ങളുടെ യുദ്ധങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത് സംഘർഷത്തിനായി സംഘർഷം ഒഴിവാക്കുക. എന്നിരുന്നാലും പ്രശ്‌നം ഒരു സംഘർഷം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന് പര്യാപ്തമാണെങ്കിൽ അത് പരിഹരിക്കാൻ പര്യാപ്തമാണ്. പ്രശ്‌നം, ചുറ്റുപാട് അല്ലെങ്കിൽ സാഹചര്യം എന്നിവ പ്രധാനപ്പെട്ടതാണെങ്കിൽ‌, മതിയായ അപകടസാധ്യതയുണ്ടെങ്കിൽ‌, ആളുകൾ‌ ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള വഴികൾ‌ തുറക്കുന്നതിനും സ്ഥാനപരമായ വിടവുകൾ‌ അടയ്‌ക്കുന്നതിനും ആവശ്യമായത് ചെയ്യും. ജോലിസ്ഥലത്തെ സംഘർഷങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രധാന ഘടകമാണിത്. 

ഉടമ്പടി കണ്ടെത്തുക 

നിങ്ങളുടെ സംഭാഷണം പ്രാഥമികമായി അഭിപ്രായവ്യത്യാസങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കും, പക്ഷേ നിങ്ങൾ തീരുമാനത്തിന്റെ പോയിന്റുകൾ കണ്ടെത്തുമ്പോൾ മാത്രമേ പരിഹാരം സാധ്യമാകൂ. എല്ലാ നെഗറ്റീവുകൾക്കു പകരം ചില പോസിറ്റീവുകളുള്ള അനുഭവത്തിൽ നിങ്ങൾ ഉയർന്നുവരണം. 

പൊതുവായ കാര്യങ്ങളിൽ വെളിച്ചം വീശുക. നിങ്ങൾ മറ്റ് വ്യക്തിയുമായി യോജിക്കുന്ന അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു കാഴ്ചപ്പാട് കാണാൻ കഴിയുന്ന ഉദാഹരണങ്ങളോ സംഭവങ്ങളോ പങ്കിടുക. ഉദാഹരണത്തിന്, പുതിയ വിൽപ്പന തന്ത്രങ്ങളോട് നിങ്ങൾ വിയോജിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, മറ്റൊരാളുടെ ആശയത്തെക്കുറിച്ചോ ടീമിനായി കൂടുതൽ കഠിനാധ്വാനം ചെയ്യാനുള്ള പ്രചോദനത്തെക്കുറിച്ചോ നിങ്ങൾക്കിഷ്ടമുള്ളത് പങ്കിടാം. 

മീറ്റിംഗിന് ശേഷം നിങ്ങളുടെ വികാരങ്ങപ്രകടിപ്പിക്കുക 

നിങ്ങളുടെ വികാരങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിക്കുന്നത് ആ മൂലകാരണത്തിലേക്ക് പോകാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് ദേഷ്യം, അസ്വസ്ഥത, ചതിക്കപ്പെട്ടു എന്നുവരെ തോന്നാം – പക്ഷേ ആ വികാരങ്ങളുടെ ഹൃദയത്തിൽ എന്താക്കും? ഒരു തീരുമാനത്തിന്റെ പ്രധാന വശങ്ങൾ ശരിയായ സമയത്ത് ആശയവിനിമയം നടത്താത്തതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് ദേഷ്യം തോന്നാം. 

അതിനാൽ നിങ്ങൾ ലൂപ്പിൽ നിന്ന് പുറത്തുപോയതിൽ നിങ്ങൾക്ക് നിരാശ തോന്നാം ഇത് നിങ്ങൾക്ക് വ്യക്തമായ ഒരു ഉദാഹരണവും നിങ്ങളുടെ ആശയവിനിമയത്തെ സഹായിക്കുന്നതിനും ഒരു സംഘർഷത്തിന്റെ മൂലകാരണം നേടുന്നതിനുമുള്ള ഒരു ആപേക്ഷിക വികാരവും നൽകുന്നു. 

പോസിറ്റീവ് ജ്ജം ദ്ധിപ്പിക്കുക 

നിങ്ങൾക്കും മറുവശത്തുള്ള വ്യക്തിക്കും ഇടയിൽ ചില സമാനതകൾ കണ്ടെത്തുകയോ അവ സൃഷ്ടിക്കുകയോ ചെയ്യേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. “ഓ മോനെ, നിങ്ങളുടെ മനസ്സിൽ എന്താണ് കടന്നുപോകുതെന്ന് എനിക്കറിയാം,” എന്ന് പറയുന്നത് സഹായകരവും സഹാനുഭൂതിയുമാണ്.  അടുത്തിടെ എനിക്ക് സമാനമായ ഒരു സാഹചര്യം ഉണ്ടായിരുന്നു. ഞാൻ നോക്കട്ടെ, എനിക്ക് എന്ത് ചെയ്യാൻ പറ്റുമെന്ന്. ” 

സാഹചര്യം സാധാരണ നിലയിലാക്കാൻ ഇത് സഹായിക്കുന്നു. അവൻ അല്ലെങ്കിൽ അവൾ മാത്രമല്ല ഇതിലൂടെ കടന്നുപോയതെന്നും അതിനോടുള്ള അവന്റെ പ്രതികരണം സാധാരണമാണെന്നും, ഇത് മറ്റൊരാളോട് പറയുന്നു.  അത് ആളുകളെ അപ്പോൾ തന്നെ ശാന്തമാക്കും. 

ആത്മവിശ്വാസത്തോടെ തുടരുക 

ഇത് നിനക്ക് ചെയ്യാൻ പറ്റും! പലരും ഏറ്റുമുട്ടലിനെ ഭയപ്പെടുകയും അതിൽ നിന്ന് ലജ്ജിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ ലളിതമായ ഘട്ടങ്ങൾ എങ്ങനെ ചെയ്യാമെന്ന് വീട്ടമ്മമാർ, ഹൈസ്‌കൂൾ കുട്ടികൾ മുതൽ നിയമ സ്ഥാപനങ്ങളിലെയും സിഇഒമാർ, മുതിർന്ന പങ്കാളികളെ വരെ ഞാൻ പഠിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ട്. പ്രക്രിയ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടത് പടികൾ പിന്തുടരുക എന്നതാണ്. ജോലിയിലെ സംഘർഷങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന ആട്രിബ്യൂട്ടാണിത്. 

കൂടാതെ, നിങ്ങൾ ഇത് ചെയ്യണം. ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് ഈ ഉപകരണങ്ങൾ ഉള്ളതിനാൽ അതിനെക്കുറിച്ച് എന്തെങ്കിലും ചെയ്യേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കൾക്കും സഹപ്രവർത്തകർക്കും നിങ്ങൾ കടപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.പ്രാദേശിക, പാർട്ട് ടൈം, സീസണൽ ജോലികൾക്കായി തൊഴിലുടമകളെയും ഉദ്യോഗാർത്ഥികളെയും ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന ഒരു സൗജന്യ ഉപയോഗത്തിനുള്ള തൊഴിൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമാണ് EZJobs അപ്ലിക്കേഷൻ. ഇന്നുതന്നെ നിങ്ങൾക്ക് EZJobs അപ്ലിക്കേഷൻ ഡൗൺലോഡുചെയ്യാനും നിങ്ങളുടെ ചുറ്റുമുള്ള ജോലികൾ തൽക്ഷണം കണ്ടെത്താനും കഴിയും. 

Leave A Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *